Die Kunst des C-Teile-Commerce: Was B2B-Händler von der STEIN HGS lernen können

Es gibt Geschäftsmodelle, die man erst dann wirklich versteht, wenn man einmal monatelang von Drehkreuz-Werbung verfolgt wurde. Erik Siekmann hat diesen Weg hinter sich und begrüßt in dieser Folge des K5 Commerce Cast Johannes Vogel, Geschäftsführer der STEIN HGS, für ein Gespräch, das zeigt, wie tiefgründig und lehrreich echter B2B-E-Commerce sein kann.

Die STEIN HGS betreibt seit 25 Jahren Onlineshops für industriellen und kommunalen Bedarf: Poller, Bushaltestellen, Baustellenzäune, Vereinzelungsanlagen, Raucherunterstände, Fahrradständer und längst auch Büromöbel und medizinische Liegen. Was nach einem wilden Sortiment klingt, folgt einer klaren Logik: C-Teile-Einkauf. Niemand kauft einen Stahlpoller, weil er ihn schön findet. Der Bedarf entsteht spontan, wird online gesucht und wer dann da ist, gewinnt den Auftrag.

Johannes erklärt, wie STEIN HGS genau diesen Moment beherrscht: mit einer ausgefeilten Google- und Bing-Strategie für ein Sortiment, das hunderte Varianten pro Produkt und keine einzige Marke hat, die irgendetwas in einem hervorruft. Dazu kommt eine tiefe, technische Integration mit über 100 Herstellerpartnern, die sicherstellt, dass Geschwindigkeit, Qualität und Margenstärke auch dann funktionieren, wenn der Warenkorbwert zwischen 100 Euro und fünfstelligen Projektbestellungen schwankt.
Eine Folge für alle, die im B2B-E-Commerce ernst genommen werden wollen und verstehen möchten, warum Fokus, Nische und echte Lieferantenintegration mehr wert sind als jeder Katalog.