Der Mode-Onlinehandel gehört zu den echten Wachstumsraketen des E-Commerce - und das schon seit über einem Jahrzehnt. Online-Plattformen haben nicht nur das Einkaufserlebnis revolutioniert, sondern auch die Art und Weise, wie Marken und KonsumentInnen miteinander interagieren. Besonders die großen Plattformen haben sich als unverzichtbare Akteure etabliert, die den Markt prägen und Trends setzen. Denn die Top Fashion-Marktplätze haben es geschafft, ein überzeugendes Einkaufserlebnis zu schaffen, das KundInnen begeistert und an sich bindet.
Sie kombinieren eine riesige Auswahl mit personalisierten Empfehlungen, nahtlosem Checkout und schnellem Versand. Gleichzeitig bieten sie Marken und Designern neue Vertriebsmöglichkeiten mit Zugang zu Millionen potenzieller KundInnen. Doch was zeichnet die erfolgreichsten Fashion-Marktplätze im deutschsprachigen Raum aus? Wir haben die fünf führenden Plattformen unter die Lupe genommen:
An der Spitze des deutschsprachigen Online-Modehandels thront unangefochten Zalando. Was 2008 als kleiner digitaler Schuhhändler in Berlin begann, hat sich als Fashion-Marktplatz zu einem milliardenschweren Imperium entwickelt. Heute bietet Zalando über 5.800 Marken an und bedient mehr als 49 Millionen aktive KundInnen in 25 Ländern.
Der Erfolg von Zalando basiert dabei auf mehreren Säulen:
Riesiges Sortiment: Mit über 1,3 Millionen Artikeln findet hier wirklich jeder seinen Stil. Von günstiger Massenware bis zu Luxusmarken ist alles vertreten.
Technologie-Fokus: Zalando investiert massiv in künstliche Intelligenz und personalisierte Empfehlungen. Seit einigen Wochen steht der Zalando Assistant (die Beta-Version) NutzerInnen in allen bespielten Märkten zu Verfügung.
Logistik-Expertise: Schnelle Lieferung und kostenlose Retouren sind Teil der Zalando-DNA. Das Unternehmen betreibt deshalb ein ausgeklügeltes und umfangreiches Netzwerk von Logistikzentren in ganz Europa.
Plattform-Strategie: Neben dem Eigenhandel setzt Zalando verstärkt auf das Plattformgeschäft. Marken können ihre Produkte direkt über Zalando verkaufen und profitieren von der riesigen Reichweite.
Trotz wachsender Konkurrenz konnte Zalando seine Marktführerschaft im DACH-Raum bisher behaupten und erschließt mit Initiativen wie Zalando Lounge (Shopping-Club), Zalando Pre-owned (Second Hand) kontinuierlich neue Geschäftsfelder.
Passend zum Technologie-Fokus wagt die Plattform außerdem einen weiteren großen Schritt in Richtung virtueller Umkleiden: KundInnen können anhand der eigenen Körpermaße einen 3D-modellierten Avatar erstellen (eine Weiterentwicklung der bereits von Zalando genutzten Größenempfehlungen). Der erste vierwöchige Testlauf findet mit ausgewählten Produkten der Marke Levi's in 14 europäischen Märkten statt. Die großen Ziele der Initiative: den KundInnen mehr Komfort bieten und Retouren beträchtlich senken.
Asos hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2000 zu einem der führenden Fashion-Marktplätze für junge Erwachsene entwickelt. Der Online-Modehändler ist besonders in Großbritannien und den USA stark, gewinnt aber auch in Kontinentaleuropa zunehmend an Bedeutung.
Was macht Asos so erfolgreich?
Gelungene Zielgruppenansprache: Asos fokussiert sich klar auf Millennials und die Generation Z. Das spiegelt sich in der Produktauswahl und im Marketing wider.
Eigenmarken: Neben bekannten Labels setzt Asos stark auf Eigenmarken wie Asos Design oder Collusion. Diese machen rund 40% des Umsatzes aus.
Content & Community: Die Plattform produziert hochwertige Inhalte wie Styling-Tipps oder Trend-Reports und fördert aktiv den Austausch zwischen den KundInnen.
Nachhaltigkeit: Asos hat sich ambitionierte Nachhaltigkeitsziele gesetzt. Bis 2030 will die Fashion-Größe aus London klimaneutral werden und ausschließlich auf nachhaltige oder recycelte Materialien verwenden.
Fun Fact: Mit Asos Marketplace betreibt das Unternehmen einen separaten Marktplatz für Vintage-Mode und unabhängige Designer und erschließt so usätzliche Zielgruppen.
Im Geschäftsjahr 2023 erwirtschaftete Asos einen Umsatz von 3,9 Milliarden Pfund. Allerdings kämpft auch Asos mit Herausforderungen: Der Brexit erschwert das Geschäft in der EU, zudem macht die Inflation vielen KundInnen zu schaffen und im Oktober 2024 schloss das Unternehmen den Verkauf seiner Anteile an Topshop ab.
Video-Tipp
Wie bringe ich mein Marktplatz-Game auf das nächste Level? Und welche Strategien führen auf den großen Plattformen zum Erfolg? Das erfährst Du in dieser Aufzeichnung, live von der K5 2024, von Experte Johannes von Roth-Bandick, CMO/CDO von TB International - mit praxisnahen Tipps zur Auswahl des Marktplatzes, zur Preisstrategie und zur effizienten Logistik. Schau' doch mal rein!
Mytheresa hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2006 als einer der führenden E-Commerce-Player und Fashion-Marktplätze im Luxussegment etabliert. Ursprünglich als stationäres Geschäft in München gestartet, fokussiert sich die Plattform heute ausschließlich auf exklusive Designermode und Luxusaccessoires.
Wie hat sich Mytheresa als einer der erfolgreichsten Online-Luxusmarktplätze weit über DACH hinaus positioniert?
Kuratiertes Angebot: Mytheresa bietet eine handverlesene Auswahl an weltweit führenden Luxusmarken wie Gucci, Prada oder Saint Laurent. Das Sortiment richtet sich an eine kaufkräftige, modebewusste Zielgruppe.
Starke KundInnenbindung: Durch einen erstklassigen Service, maßgeschneiderte Empfehlungen und VIP-Angebote wie personalisierte Shopping-Erlebnisse, gelingt es Mytheresa, KundInnen langfristig an sich zu binden.
Internationale Ausrichtung: Obwohl Mytheresa seinen Ursprung in Deutschland hat, ist die Plattform international erfolgreich und versendet in über 130 Länder. Der globale Anspruch spiegelt sich auch in der Auswahl der Marken und der Ansprache der KundInnen wider.
Exklusive Kooperationen: Mytheresa arbeitet regelmäßig mit renommierten Designern zusammen, um limitierte und exklusive Kollektionen anzubieten, die es nur auf der Plattform zu kaufen gibt.
Mit einem Fokus auf Luxus, Qualität und einem herausragenden Einkaufserlebnis ist Mytheresa im stark umkämpften E-Commerce-Markt fest verankert. Trotz der Konkurrenz unter den Fashion-Marktplätzen im Allgemeinen und im Luxussegment im Besonderen wächst das Unternehmen kontinuierlich und behauptet sich als feste Größe. Wie im Oktober 2024 außerdem bekannt wurde, wird Mytheresa den direkten Mitbewerber Yoox Net-a-Porter übernehmen.
Als About You 2014 an den Start ging, belächelten viele BranchenkennerInnen das Projekt. Doch die Otto Group-Tochter hat alle KritikerInnen eines Besseren belehrt. Heute ist About You einer der europäischen Marktführer unter den Fashion-Marktplätzen und - der Commerce Engine SCAYLE sei dank - auch eines der größten Technologie-Unternehmen des Kontinents.
Was zeichnet About You auf einem umkämpften Milliardenmarkt aus?
Mobile First: About You wurde von Anfang an für die mobile Nutzung optimiert und hatte damit einen deutlichen Vorsprung gegenüber vielen Mitbewerbern.
Influencer-Marketing: About You arbeitet eng mit Influencern zusammen und launcht regelmäßig exklusive Kollektionen mit Social-Media-Stars.
Internationalisierung: Ausgehend vom deutschen Markt hat About You in den letzten 10 Jahren rasant in weitere europäische Länder expandiert. Heute ist die Plattform in 26 Märkten aktiv.
Tech-Company: About You versteht sich (auch) als Technologie-Unternehmen und bietet seine SaaS-Plattform SCAYLE seit rund drei Jahren auch anderen HändlerInnen an.
About You nutzt zudem Events wie die "About You Awards" (bis 2022) oder die "About You Fashion Week", um Aufmerksamkeit zu generieren und die Marke emotional aufzuladen. Die Strategie zahlt sich aus: Im Geschäftsjahr 2023/24 knackte About You außerdem erstmals die Umsatzmarke von 2 Milliarden Euro. Damit liegt die Hamburger Größe zwar noch deutlich hinter Zalando, holt aber kontinuierlich auf.
Während viele andere Fashion-Marktplätze deutlich auf den Massenmarkt zugeschnitten sind, hat sich Breuninger erfolgreich im Premium- und Luxussegment positioniert. Das Stuttgarter Traditionsunternehmen hat den Sprung vom stationären Handel zum Online-Marktplatz bereits 2008 gemeistert.
Was macht Breuninger zu einem erfolgreichen E-Commerce-Player?
Kuratiertes Luxus-Sortiment: Breuninger fokussiert sich auf hochwertige Designermode und exklusive Marken.
Omnichannel-Strategie: Das Unternehmen verknüpft nahtlos das Online-Erlebnis mit dem Einkauf in seinen prestigeträchtigen Kaufhäusern.
Exzellenter Service: Persönliche Beratung und VIP-Services sollen Breuninger von Massenanbietern abhebenWie im Oktober 2024 außerdem bekannt wurde, wird Mytheresa den direkten Mitbewerber Yoox Net-a-Porter übernehmen..
Nischenposition: Durch die klare Abgrenzung zu Massenmarkt-Plattformen spricht Breuninger eine kaufkräftige Zielgruppe an.
Breuninger hat frühzeitig in den Ausbau seines Online-Geschäfts investiert und konnte so während der Pandemie signifikant wachsen, während viele stationäre Luxushändler Einbußen verzeichneten. Bei der Internationalisierung setzt das Unternehmen außerdem auf eine (fast) rein digitale Strategie: der Onlineshop ist in polnischer und tschechischer Sprache verfügbar, während der englischsprachige Shop auch KundInnen aus Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Spanien und Italien zur Verfügung steht. Seit rund zwei Jahren investiert Breuninger zudem in eine ausgeklügelte Retail Media Strategie.
Video-Tipp
Wie erreicht man mit Retail Media Premium- und Luxuskunden? Diese fragt hat Marketing-Experte Erik Siekmann auf der K5 2024 auch Daniel Grafe, dem Director Retail Media & Brand Cooperations von Breuninger, gestellt. Welche Strategien das Traditionsunternehmen nutzt und für welche Händler Retail Media überhaupt sinnvoll ist, erfährst Du hier aus erster Hand. Ein Blick lohnt sich!
Die fünf vorgestellten Fashion-Marktplätze dominieren aktuell den Online-Modehandel im deutschsprachigen (und teils auch europäischen) Raum. Jeder bedient eigene Zielgruppen und Marktsegmente, von Fast Fashion bis Luxus. Doch der Markt ist und bleibt in ständiger Bewegung. Neue Player drängen in die Branche, während etablierte Marken ihre D2C-Strategien vorantreiben.
Für die Zukunft zeichnen sich zudem einige klare Trends ab:
Um im stark umkämpften Markt des Mode-Onlinehandels weiterhin erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen - auch oder gerade Online-Marktplätze und -Plattformen - eine stetige Weiterentwicklung ihrer Technologie und ihrer Logistik sicherstellen und in die Gewinnung und Bindung von KundInnen investieren. Wer in der Lage ist, innovative Lösungen für die wachsenden Ansprüche der KonsumentInnen zu bieten – sei es durch personalisierte Services, nachhaltige Geschäftsmodelle oder die Nutzung neuer Vertriebskanäle – wird seine Position langfristig behaupten können.
