Hidden Champions

Das sind die Hidden Champions im E-Commerce

Die E-Commerce Branche zeigt in Amazon-dominierten Zeiten: es gibt eigentlich nichts, was es online nicht gibt. Interessant dabei ist, dass es nicht ausschließlich die GAFA-Player sind, die den Markt für sich beanspruchen. Einige Gründer haben sich aus einer Leidenschaft (oder einem Bedarf) heraus dazu motivieren lassen, zu sagen: “Das können wir besser!”. Was hat diese Hidden Champions so erfolgreich gemacht? Und kann man heute noch mit Eigenmarken genauso durchstarten, wie damals, als solche Unternehmen noch für ihren Drive belächelt wurden? Nehmen wir doch einmal drei der Vorzeigekandidaten genauer unter die Lupe. (mehr …)

Wenn Gründer "scheitern" - eyeglass24 und der Weg in die Insolvenz

Wenn Gründer „scheitern“ – eyeglass24 und der Weg in die Insolvenz

„Try again. Fail again. Fail better“ – Erfolgsgeschichten gab es bereits zahlreiche im ChefTreff Podcast – Jascha Chong Luna, der Gründer und ehem. CEO von eyeglass24, spricht mit uns über das Tabuthema Scheitern und die Insolvenz seines Startups. Das Unternehmen hat sich auf den online Vertrieb von Brillengläsern inkl. Einbau in neue und bewährte Fassungen spezialisiert. Wir stellen uns unter anderem der Frage: Woran das Geschäftsmodell hinter eyeglass24 gescheitert ist, wie sich der Prozess einer Insolvenz gestaltet und warum mehrere Unternehmen eine Mentalität des Scheiterns für sich übersetzen sollten. (mehr …)

So entwickelt sich der Amazon Marketplace

So entwickelt sich der Amazon Marketplace

Zu Beginn eine Zahl, die eine ungefähre Vorstellung davon erzeugen kann, wie E-Commerce in Deutschland tickt: 46%. Diese 46% beschreiben den Marktanteil, den Amazon hierzulande im vergangenen Jahr erzielen konnte. Bemerkenswert daran ist zudem, dass ein Viertel dieser Umsätze von Amazon Marketplace erzielt wurden. Während “nur” 21% aus dem eigenen Amazon-Geschäft kommen. Der virtuellen Marktplatz des Giganten gewinnt also mehr und mehr an Bedeutung. Und der Erfolg soll sich auch in diesem Jahr fortsetzen. Hierbei könnte auch die Entwicklung des Marktplatzes selbst nicht irrelevant sein. Was hat Amazon in dieser Hinsicht also vor? (mehr …)

mydays, Amorelie & Co. - Wie sich kleine Player erfolgreich etablieren

mydays, Amorelie & Co. – Wie sich kleine Player erfolgreich etablieren

Die NuCom Group ist eins von drei Segmenten von ProSiebenSat1. Hier bündelt der Medienkonzern mit einem Portfolio von Handelsplattformen seine E-Commerce-Aktivitäten. Anfang des Jahres schloss ProSiebenSat1 mit dem Wachstumsinvestor General Atlantic die Minderheitesbeteiligung an der NuCom Group ab. Ziel dieser Partnerschaft: NuCom soll noch mehr wachsen und profitabler werden. Im Portfolio befinden sich unter anderem Jochen Schweizer, mydays und Amorelie. Letzteres wurde erst kürzlich zu einem 98%-igen Konzernanhängsel. Die fast vollständige Übernahme warf Fragen auf. Zum Beispiel warum Amorelie-Gründerin und Geschäftsführerin Lea-Sophie Cramer trotzdem vorhat im Unternehmen zu bleiben. Während ihr Kollege und Mitgründer einen klassischen Exit hingelegt hat. (mehr …)

Wie befreit man sich aus den monopolistischen Strukturen der GAFA Ökonomie?

Wie befreit man sich aus den monopolistischen Strukturen der GAFA Ökonomie?

In 85-90% der geografischen Märkte ist der B2C-Commerce noch nicht online. Für den Handel sind deshalb zwei Fragen relevant: „Wie stark wächst der E-Commerce Markt noch insgesamt?“ und „Welchen Marktanteil hat Amazon in der Zukunft?“. Geht man davon aus, dass Amazon 50% der Marktkapazität für sich beansprucht, stellt sich für unseren heutigen Gast im ChefTreff Podcast, dem Venture Capital Experten Sven Schmidt, eine elementare Frage: “Welcher Wert kann in den restlichen 50% geschaffen werden?” Denn Umsatz alleine ist kein Wert. Eine E-Commerce Firma mit 500 Millionen Umsatz und 1% EBIT Marge ist nach Schmidt alles andere als gut positioniert. (mehr …)

Gentz and the Gang - Zalando und der Modemarkt im Umbruch

Gentz & the Gang – Zalando und der Modemarkt im Umbruch

Man erinnert sich vielleicht noch an einen der wohl bekanntesten Werbespots überhaupt: Der Paketbote klingelt, ihm wird geöffnet und dann wird er erst mal angeschrien. Nicht, weil der Typ etwa so hässlich ist. Eher das Paket oder besser gesagt dessen Inhalt der Auslöser, der die Empfängerin vor Glück schreien lässt. Aus dem vor-Glück-schreien dürfte besonders einer nicht mehr rauskommen, vor allem nachdem, was die jüngsten Umsatzentwicklungen preisgeben. Gründer Robert Gentz hat mit Zalando einen Meilenstein in der Mode- und Technikwelt gesetzt. Von nichts kommt aber bekanntlich nichts. Welche Erkenntnisse kann man aus 10 Jahren ziehen? (mehr …)

Wie optimiert man mit NPS Kundenfeedback seine Conversion Rate? - Zenloop

Wie optimiert man mit NPS Kundenfeedback seine Conversion Rate? – Zenloop

Warum kaufen Leute nicht mehr bei uns, bzw. warum kaufen Sie wieder? Diese Fragen muss sich jeder Online-Händler stellen. Zenloop das neue Startup der beiden Flaconi Gründer, Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz liefert mit einem Tool die passende Antwort. Das Startup vertreibt eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung, mit der Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Kunden, ermitteln können. Die Idee zu Zenloop entsprang den Anfangsjahren von Flaconi als die Gründer der Online-Parfümerie mit extrem hohen Customer Acquisition Costs (CAC) konfrontiert wurden. Aufgrund des hohen Wettbewerbs waren diese jedoch systemimmanent. Wie NPS Feedbacks dabei helfen konnten, diese Herausforderung zu bewältigen, hört Ihr im neuen ChefTreff Podcast. (mehr …)

Keller Sports auf seinem Weg zum Premium-Anbieter

Keller Sports auf seinem Weg zum Premium-Anbieter

Eigentlich könnte Keller Sports bald ein Buch veröffentlichen, mit dem Titel “Customer Retention like a Boss”. Denn seit Anfang des Jahres krempelt sich Keller Sports vom Sportartikel-Onlineshop zum Premium-Anbieter, mit attraktiven und smarten Kundenbindungs-Programmen um. Wo immer ein Beispiel für ein gutes Customer Retention Programm abseits von Amazon Prime benötigt wird, findet Keller Sports mit Keller Sports Premium, Keller Studios und nun Keller sMiles Erwähnung. Wie sehr können solche innovativen Ansätze, tatsächlich auf Kundenzuwachs und -bindung einzahlen? (mehr …)

Wie nimmt man Douglas die Butter vom Brot? - die Flaconi Erfolgsgeschichte

Wie nimmt man Douglas die Butter vom Brot? – die Flaconi Erfolgsgeschichte

Investoren haben die Flaconi-Gründer immer gefragt: “Wieso wollt Ihr Parfüm online verkaufen? Das will man doch riechen!“ Fünf Jahre später kam es zum Millionen-Exit. In dieser Ausgabe des ChefTreff Podcasts besprechen wir die Erfolgsgeschichte der beiden Flaconi-Gründer und ehemaligen Geschäftsführer, Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz. Wir stellen uns der Frage, welche Potenziale es im Online-Handel für Beauty-Produkte noch zu erschließen gilt. Warum klassische Online-Marketingkanäle oftmals an ihre Grenzen stoßen. Und wie es zum “Media for Equity”- Deal mit ProSiebenSat1 kam. (mehr …)

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